МАМИНА РАДОСТЬ

Оформить заказ в интернет-магазине очень просто.

Пока Ваши дети играют, гуляют, спят, находятся в садике или в школе, и у Вас образовалось свободное время, Вы можете спокойно выбрать, обдумать и сделать заказ. А мы сэкономим вам время, чтобы вы подарили его своим деткам!

Вам необходимо:

Выбрать в каталоге товар.

Рядом с изображением выбранного товара нажать на кнопку "В корзину"
Вы можете выбрать любое количество разных товаров.
Когда в корзину добавлены все выбранные Вами товары, нажмите кнопку "Оформить заказ".
Проверьте перечень Ваших товаров. Если Вам требуется несколько товаров одного наименования, измените цифру в графе "Количество". И нажмите кнопку "Пересчитать заказ".
Далее нажмите "Оформить заказ"
Будьте очень внимательны при заполнении формы с Вашими данными.
Обязательные для заполнения графы помечены красной звездочкой.
Если Вы хотите зарегистрировать постоянный аккаунт в www.mama-radost.ru, чтобы повторно не вводить информацию при будущих заказах, просто поставьте галочку в соответствующем окошке.
Нажмите "Далее" и выберите способ доставки заказа.
Далее выберите способ оплаты.

Проверьте все еще раз и нажмите кнопку "Оформить заказ"

Оплата

Все взаиморасчеты производятся только в рублях.

Оплата производится:

банковским переводом на счет через любое отделение СБ РФ. В этом случае доставка осуществляется после подтверждения оплаты банком.

наличными курьеру при получении заказа в квартиру/офис.

Доставка в СПб:

- Доставка в Санкт-Петербурге до квартиры или офиса в пределах города (КАД) - 200 руб.

- Доставка заказов на сумму свыше 2000 рублей БЕСПЛАТНАЯ.

- Доставка по Ленобласти 300 рублей + 20 рублей за каждый километр от КАД.

Для остальных городов, кроме СПб :

- Доставка почтой России за счет получателя, наложенным платежом.

Стоимость пересылки зависит от стоимости товара, его веса и пункта назначения.

- Отправка почтой России посте предоплаты.

Оплата производится банковским переводом на расчетный счет через любое отделение СБ РФ. В этом случае отправка осуществляется после подтверждения оплаты банком.

Товары можно забрать со склада самовывозом – БЕСПЛАТНО.

Сроки и время доставки

1)Доставка осуществляется до двери квартиры/офиса:


Срок выполнения заказа составляет 1-5 дней с момента оплаты заказа при наличии товара на складе при безналичном расчете.

 

При оплате наличными курьеру 1-5 дней с момента подтверждения заказа.


Отличительной чертой нашего интернет-магазина является то, что прием заказов и доставка товаров осуществляется и в выходные, и в праздничные дни.

Время доставки заказа в будни, выходные, в праздничные дни оговариваются отдельно.


2) Сроки доставки за пределы города Санкт-Петербурга оговариваются отдельно.

3) Сроки доставки в другие города и регионы России устанавливаются транспортной компанией, Почтой России и обычно составляют от 5 дней до 4-х недель.

Отказ от товара и условия возврата

Если Вы не можете принять заказанный товар, просим заранее сообщить нам об этом!

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения. В случае отказа от доставленного товара надлежащего качества услуги службы доставки оплачиваются согласно установленным тарифам. Срок подачи претензии на возврат товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней, включая день его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Однако в этом случае эти доказательства могут не иметь решающего значения.

При отказе от товара надлежащего качества мы обязуемся в срок до 10 рабочих дней возвратить его стоимость, за исключением расходов на доставку до покупателя и за доставку от покупателя возвращенного товара (200 рублей в одну сторону).

В случае если покупателю передан товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Однако если ранее при передаче товара указанные его характеристики были проверены покупателем, и им было письменно подтверждено соответствие этих характеристик потребительским свойствам товара и его внешнему виду, поданая покупателем претензия может быть отклонена.

Обмен товара с браком производится в течение 14-ти дней со дня покупки в соответствии со Статьей 25 «Закона о защите прав потребителей».

Гарантии

Гарантийные обязательства относительно любого реализуемого в нашем магазине товара возложены на его производителя. Отношения c покупателями регулируются - Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении «Правил продажи товаров дистанционным способом»